La FDJ élue meilleur service client de l'année.
Lors de la quatrième édition de l'élection du meilleur service client de l'année, organisé par Viséo, la FDJ a reçu la distinction suprême.
Ce prix distingue la qualité du service fourni par les entreprises françaises pendant et après la vente.
Parmi les candidats en lice, uniquement des entreprises ayant souhaitées auditer leur service clients. La participation est donc à l'initiative de ces entreprises. Précision qui a son importance : Tous les tests sont menés par BVA, cabinet 100% indépendant.
Christophe Blanchard-Dignac, PDG du Groupe, est évidemment très satisfait de ce prix et compte bien pérénniser les efforts faits en ce sens. Il considère en effet que la qualité de son SAV est l'un des constituants majeurs de sa stratégie.
source : igamingfrance.com
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